1. Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;
Μέσω της ιστοσελίδας μας με το σύστημα Paypal. Διαφορετικά δεχόμαστε έμβασμα στο λογαριασμό μας (δείτε το νούμερο του λογαριασμού IBAN στη σελίδα των κρατήσεων), η με μετρητά.
2. Αν η πτήση της άφιξής μου έχει καθυστέρηση, ο συνεργάτης σας θα με περιμένει για την παραλαβή μου;
Βεβαίως και θα σας περιμένει. Όλοι οι συνεργάτες μας ενημερώνονται συνεχώς για τις ώρες αφίξεων και τις τυχόν αλλαγές τους και περιμένουν την άφιξή σας για να σας παραλάβουν και να σας μεταφέρουν στον προορισμό σας. Εννοείται, δεν θα υπάρχει πρόσθετη επιβάρυνση.
3.Πώς θα αναγνωρίσω τον άνθρωπο που θα με περιμένει;
Ο συνεργάτης μας που θα σας περιμένει στο χώρο άφιξής σας, θα κρατάει στα χέρια του μία ταμπέλα με το όνομά σας. Με αυτές τις ενδείξεις θα κατευθυνθείτε εσείς προς εκείνον.
4. Τι θα συμβεί αν παρόλα αυτά δεν καταφέρω να συναντηθώ με το συνεργάτη σας;
Αν και είναι αδύνατο να συμβεί κάτι τέτοιο, μπορείτε να έρθετε σε επαφή με κάποιον από εμάς καλώντας στο τηλεφωνικό μας κέντρο, το οποίο είναι σε λειτουργία 24 ώρες το 24ωρο και θα σας εξυπηρετήσουμε. Στην ακραία περίπτωση που έχει συμβεί κάποιο ατύχημα και ο συνεργάτης μας δεν τα καταφέρει να βρεθεί στο σημείο συνάντησης για να σας παραλάβει, και από τη στιγμή που ο συνεργάτης από το τηλεφωνικό μας κέντρο δε θα έχει τη δυνατότητα να σας εξυπηρετήσει στέλνοντας κάποιο άλλο αυτοκίνητο ή αν εσείς δεν έχετε το χρόνο να περιμένετε κάποιο άλλο αυτοκίνητο να έρθει να σας παραλάβει, τότε θα σας προτείνουμε να πάρετε ένα ταξί για να σας μεταφέρει στον προορισμό σας, το κόστος του οποίου θα το επιβαρυνθούμε εμείς, όπως επίσης και θα σας επιστρέψουμε εξ' ολοκλήρου το ποσό που είχατε καταβάλλει για το ανωτέρω transfer.
5. Τι θα πρέπει να κάνω αν φθάσω νωρίτερα από την αναμενόμενη ώρα άφιξης;
Θα πρέπει να παραμείνετε στο σημείο συνάντησης έως ότου έρθει να σας παραλάβει ο συνεργάτης μας, ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο για να σας δοθούν οδηγίες.
6.Εάν έχω ήδη εξοφλήσει την κράτηση για το transfer και το ακυρώσω για οποιονδήποτε λόγο, θα χάσω τα χρήματά μου;
Εάν το transfer ακυρωθεί μέχρι και 48ωρες πριν την προκαθορισμένη ημερομηνία πραγματοποίησής του, χάνετε το 100% του συνολικού ποσού.
Όροι & Προϋποθέσεις
Η μεταφορά σας θα γίνει με αυτοκίνητο ταξί E-Class Mercedes Benz.
Οι αποσκευές των πελατών πρέπει να χωράνε στο πορτμπαγκάζ του αυτοκινήτου. Σε περίπτωση που οι πελάτες φέρουν περισσότερες αποσκευές, θα χρειάζονται επιπλέον αυτοκίνητο.
Εάν το tour ακυρωθεί μέχρι και 48 ώρες πριν την προκαθορισμένη ημερομηνία πραγματοποίησής του, χάνετε το 100% του συνολικού ποσού. Αντίθετα από το tour, ο χρόνος για την ακύρωση του/της ξεναγού ανέρχεται σε 7 ημέρες.
Όλες οι τιμές είναι σε Ευρώ (€) και συμπεριλαμβάνουν:
- Αυτοκίνητο & Καύσιμα για το χρονικό διάστημα που αναφέρεται στο κάθε πρόγραμμα.
- Αγγλόφωνος οδηγός για το χρονικό διάστημα που αναφέρεται στο κάθε πρόγραμμα.
- 1 έως 4 άτομα χωρίς ξεναγό, η 1 έως 3 άτομα με ξεναγό. Σε περίπτωση που ο πελάτης θέλει στο tour να έχει και ξεναγό, τότε στην τιμή του tour προστίθεται και αυτή του/της ξεναγού.
- Διόδια όπου υπάρχουν.
Στην τιμή δεν συμπεριλαμβάνονται :
- Έξοδα για εισιτήρια εισόδου σε Μουσεία ή Αρχαιολογικούς χώρους, για ποτά ή φαγητά. Οι πελάτες πρέπει να ειναι ενημερωμένοι γιά το κόστος και τις ώρες επισκέψεων σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους που επρόκειτο να μεταβούνε.
- Ferryboat η γέφυρες.
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να επεκτείνει σε ωράριο το πρόγραμμα του, πρέπει να επικοινωνεί ο ίδιος με το τμήμα κρατήσεων του γραφείου μας και, εφόσον αυτό είναι εφικτό και αποδεχθεί ο ίδιος την ανάλογη χρέωση, θα επεκτείνεται το πρόγραμμα. Οποιαδήποτε άλλη συμφωνία με οδηγό η ξεναγό η οποιονδήποτε άλλο αναρμόδιο δεν επιτρέπεται.
Σε κανένα από τα προγράμματα μας οι τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν διανυκτερεύσεις σε ξενοδοχεία ή γενικά σε καταλύματα (ακόμα και στα πολυήμερα προγράμματα). Στις περιπτώσεις που ο πελάτης επιλέξει ένα πρόγραμμα περισσότερο της μιας ημέρας, ταυτόχρονα με την κράτηση πρέπει να ζητήσει ποιας κατηγόριας ξενοδοχείο επιθυμεί, τι είδους δωμάτιο και εάν επιθυμεί πρωινό η γεύματα. Επίσης ο πελάτης πρέπει να γνωρίζει ότι στα πολυήμερα προγράμματα επιβαρύνεται με τις διανυκτερεύσεις και τα γεύματα οδηγού και ξεναγού. Ο πελάτης πρέπει να ζητάει όλα τα παραπάνω από το τμήμα κρατήσεων του γραφείου μας και όχι από οποιονδήποτε άλλο αναρμόδιο και να αποδέχεται τις ανάλογες επιβαρύνσεις.
